Posts tagged "Bellen"

Communicatie: Wanneer welke tool?

phone
Techniek verandert de manier waarop we communiceren. Iets wat ik wel vaker roep. En ook al zit ik er met m’n neus bovenop, toch verlies ik soms het overzicht. Waar gaat het heen met communicatie? Welke tool gebruik je wanneer en waarvoor?

Sytse twitterde maandag dat hij de woning had toegewezen gekregen waar hij een tijdje terug een bezichtiging bij had. Ik wist hoe enthousiast hij erover was aangezien ik hem er vorige week nog over sprak en ik weet hoe zijn huidige woon situatie is. Ik was dus oprecht blij voor hem.

Maar hoe laat je die blijdschap blijken? Bellen? SMSen? Krabbelen op Hyves? Of gewoon via het communicatiekanaal waar hij het zelf ook communiceerde; Twitter?

Ik koos ervoor om een SMS te sturen. Waarom? SMS heeft voor mij meer gevoelswaarde om te versturen en te ontvangen dan een Twitter berichtje. Ik verwacht dat hij er zelf ook zo over denkt en verstuur de boodschap daarom over het communicatiekanaal wat de waarde van het bericht het meeste dekt, SMS dus.

Technologie verandert de manier waarop we communiceren. Nu ik sinds kort in het bezit ben van een iPhone is de waarde van email voor mij ook gedaald. Juist doordat het overal en altijd voor mij bereikbaar is op een simpele, goedkope en laagdrempelige manier is het een stukje minder exclusief geworden. Toen ik net mijn onbeperkte SMS bundel had en me helemaal suf SMSte ging de waarde van inkomende SMS’jes voor mij ook naar beneden. Het werd minder exclusief en stukken massaler.

Hoe communiceer je waar en wanneer? Moet je altijd hetzelfde platform gebruiken als de verzender? Meningen graag in de comments hieronder. :-)