Posts tagged "Jeremiah Owyang"

Twitter – Pas op met wat je zegt?


Een flinke tijd terug – 9 maanden om precies te zijn – berichtte ik er ook al over. Twitter verliest zijn echte persoonlijkheid. Twitter is niet meer wat het is geweest. Roddelen over een collega of kritiek op een concurrent kan bijna niet meer, omdat je snel met je eigen woorden kan worden geconfronteerd. Het is geen pool van vriendjes meer, maar het wordt een algemener communicatiemiddel. Twitter wordt uiteindelijk mainstream en zit nu in een grote groeispurt.

Is dit iets kwalijks? Nee, ik vind van niet. Als je eerlijk en open communiceert en je vind van jezelf dat je op je woorden moet passen (om iemand niet te kwetsen bijvoorbeeld), dan moet je je manier van communiceren aanpassen.

Er zijn voorbeelden waarbij mensen in de fout gingen. Zoals het voorbeeld blogger Steve Rubel (van PR agency Edelman) die een pijnlijke opmerking maakte over het blad PC Mag.; 
Continue reading

Toekomst social media volgens Forrester

Bovenstaand een interessante presentatie via de blog van Jeremiah Owyang. Deze presentatie geeft een meeting weer van enkele maanden geleden waar er werd gekeken naar de toekomst van social media, gezien vanuit medewerkers van verschillende community platforms, widget bedrijven, social networks, brand monitoring, web analytici, CRM, CMS zoek bedrijven en merken die geinteresseerd zijn in social media.

Een boeiende presentatie waar een aantal dingen uit naar voren zijn gekomen. De volgende zaken werden bestempeld als de belangrijkste voorspellingen:

Prediction 1: Community will participate in all aspects of marketing/strategy, product development, and support

Prediction 2: Brands to be present and participate where organic communities exist –not just corporate created communities

Prediction 3: Work style evolves as employees collaborate beyond colleagues to get work done

Prediction 4: One identity with controllable multiple facets empowers users to control their web experience

Bovenstaande voorspellingen sluiten prima aan op mijn gedachtengang. Consumenten zullen meer en meer betrokken gaan worden en mensen zullen beter kunnen samenwerken door social media. Interessante voorspellingen van de thought leaders in social media.

Samenvatting van de rest van de dag:

• The social web industry was able to collaborate towards a single goal.
• Predictions generated weren’t “earth-shattering” yet group consensus confirmed industry direction.
• Most challenges indicated culture and change management processes within corporations –not a technology issue.
The social web is still in early stages –standards have not been fully been developed nor adopted.
Measurement continues to be a key issue to determine progress and value –as well as a lack of standards.
Key relationships were developed pan-industry.

Wat ik vooral zo geweldig vind is dat de neuzen dezelfde kant op staan. Zowel bedrijven als strategen denken over het algemeen hetzelfde over de toekomst van social media. Dat is het bewijs dat de voorspellingen echt zullen uit komen. 2009 gaat een kick ass jaar worden voor social media!

The Motrin Case: The Voice Of The Crowd

motrin

Onderstaand artikel schreef ik eerder voor ViralBlog.com. Het is een zeer interessante case op het gebied van social media, dus wil ik em ook graag hier even delen. :-)

Suppose you come up with an ad that says some bad things about some type of crowd. This crowd also happens to be your primary target of your campaign. You must be doing something wrong, right? But what if you’re right? What if that target group is actually doing something wrong and you can offer them the solution?

The Motrin advertisement: 27k views in 21 hours.

That would be great, unless you’re wrong. And when you’re wrong in these days, people will tell you that you’re wrong. They won’t only tell you that you’re wrong, they also use the power of the internet to tell everybody that you’re wrong. This is the case of Motrin. The pain reliever that made a serious mistake.

Continue reading

Social Media voorspellingen in 2009

social
Peter Kim is goed bezig! Na de wiki pagina (die ik vorige week al naar voren bracht in mijn posting over voorbeelden van social media) heeft hij nu een PDF in elkaar geflanst met voorspellingen van grootheden in social media wereld. In dit document vertellen onder andere Joseph Jaffe, Jeremiah Owyang, Charlene Li, Andy Sernovitz en David Armano wat hun voorspellingen voor het komende jaar zijn op het gebied van social media.

Het complete document ga ik hier niet bespreken, het is namelijk veel verstandiger om het even zelf door te lezen. Wel wil ik er een paar punten van uit lichten. Zaken waar ik het totaal mee eens ben uit dit document zijn:

Ecommerce goes social – Jeremiah Owyang
Recommendations komen in de toekomst meer vanuit eerste hand en niet meer van onbekende door slim gekoppelde recommendation engines. Op de mening van een bekende vertrouw je immer stukken meer dan op de mening van een onbekende [Zie ook deze blogpost: Waar vertrouwt de consument op?]

There is a lot of fixing that needs to be done – Jason Falls
Consumenten moeten leren dat bedrijven ook willen interacteren en niet alleen willen schreeuwen. Door alle jaren, nee decenia, van push marketing, kan de consument er niet binnen een jaar aan wennen dat bedrijven ook anders kunnen communiceren. Dit is een punt dat zowel consumenten als merken goed in de gaten moeten houden.

Continue reading