Posts tagged "social media"

Notes: Social Media Pizza Session 01

social_factoren.jpg
Pizza eten met mensen die gelijkgestemd zijn levert altijd leuke discussies op. Vorige week dinsdag nodigde ik Sytse (Online Marketeer bij The People’s Valley) en Jasper (huisgenoot en Information Architect bij MediaCatalyst) uit voor een hapje en een braindump sessie over social media.

Veel meer dan wat algemene krabbels kwamen er niet uit. Logisch, want echt een specifieker onderwerp hadden we van te voren niet gedefinieerd. Het was in ieder geval goed om even lekker te kunnen ventileren over een onderwerp wat vooral in Nederland nog veel onderbouwing en kennis nodig heeft. Onderstaande afbeelding zijn een paar krabbels van de sessie. Daaronder een timelapse van het gekrabbel op het bord. Jasper zat op de bank dus die zie je niet op de video ;-)

Krabbels:

20090511_socialmediapizzasession01
Klik om te vergroten

Video:

Social Media Pizza Session 01 from Matthijs Roumen on Vimeo.

The Cell Experience Human Entertainment

Kill with me

Onderstaand artikel schreef ik eerder voor ViralBlog.com. Het artikel gaat over “The Cell Experience”, een viral concept dat wel ergggg veel lijkt op de film Untraceable. Iets dat in dit geval helemaal niet slecht is …

When I came across the storyline of the movie Untraceable a while ago, I was intrigued by the concept of the killer. Not because of his horrible actions, but because his great understanding of the viral effect. The more people watch, the ‘greater’ things happen.

The movie concept now has been copied in order to promote zaOza, a new player on the French mobile entertainment market.

Continue reading

Droombaan in Australië

island
Australië blijft een land dat hoog op mijn reis-verlanglijstje staat. Kennelijk willen ze graag nog meer bezoekers en lanceerden daarom de actie “The Best Job In The World“.

In deze campagne is Australië op zoek naar een blogger die een half jaar op een toplocatie wil komen wonen, tegen een super salaris en ideale secundaire arbeidsvoorwaarden. Om de actie te promoten is er een video gelanceerd.

Geniale actie. Niet alleen de video krijgt enorm veel views (eye candy en goed vermaak), ook krijgt de actiesite zelf enorm veel bezoekers – 2.3 miljoen hits in 2 weken! En op het moment dat de blogger eenmaal gestationeerd zit, zal hij ook enorm veel aandacht krijgen. Hij is immers al bekend van de campagne.

Sterk staaltje marketing. Maar dat kan ook niet anders, met zo’n droomproduct.

Bron: ViralBlog

SMPA enquête over social media

temp_header

Het werd eens tijd dat er een branche vereniging kwam van professionals op het gebied van social media. Er is natuurlijk al langer de IPAN, maar deze vereniging richt zich op het interactieve gedeelte in de breedste zin. Daarom is de SMPA onstaan, de social media professionals association. Social media mag wat mij betreft wel naar een hoger niveau in Nederland en ik denk dat SMPA daar een goede bijdrage aan kan leveren!

Daarom heb ik me namens Rhinofly aangesloten bij de SMPA. Samen met bedrijven als Hyves, TheCrowds, DraftFCB, Hoera, CafeDelMarketing, Marketingfacts, SocialStrategy, BuzzCapture, OrangeValley, Ruigrok NetPanel en CreativeCrowds gaan wij de wereld van social media in Nederland verbeteren ;-)

Van de SMPA (zwaar onder constructie) website:

Social Media en social networks zijn hot news. Voor velen niet meer zó hot dat het helemaal nieuw is, maar social media staat wél steeds meer op de radar van marketeers en grote bedrijven. Ze ‘moeten’ een weblog of een community rondom het merk. Omdat het, nou ja, omdat het nu eenmaal moet. Maar waarom? Waar liggen de kansen en wat zijn de succesvolle voorbeelden? Hoe zie je door de bomen het bos?

Bij social media denkt de gemiddelde leek aan social networks. Hyves. MySpace, Facebook. Of Kieskeurig. Maar social media is breder, misschien zijn alle media over 5 jaar wel ‘sociaal’. Om een aanspreekpunt te vormen voor iedereen met vragen, opmerkingen, ideeën, succesvolle cases en interessante ervaringen met en over social media is in het najaar van 2008 de Social Media Professional Association opgericht. We gaan cases verzamelen, events organiseren, discussie aanzwengelen en een aanspreekpunt zijn. En we hebben jullie hulp nodig. Om een fundament voor veel moois neer te zetten heeft de SMPA met Ruigrok | NetPanel een enquête samengesteld over social media. De uitkomsten vormen voor ons het vertrekpunt van de stichting. Volg deze link om in de vragenlijst te komen.

Een goed initiatief dat in Nederland een goede bijdrage kan gaan leveren. Invullen die vragenlijst dus. Het kost je 8 tot 10 minuten om de lijst in te vullen. Dankjewel!

Yammer in de praktijk bij Rhinofly

yammer-_-home
Yammer. De supertool in nieuwe bedrijfscommunicatie. Een fijne stukje softe communicatie die tussen een emailtje en persoonlijk contact in zit. De tool waarmee je zowel relevante (vak)informatie als oeverloos gezeur kan delen met je collega’s. Ik ben er helemaal fan van en kan het elke organisatie aan bevelen. En wel om de redenen die volgen in dit artikel.

Meemaken wat er gebeurd in het bedrijf
Keihard tot in de late uurtjes aan het rammen voor een pitch deadline? Deel het om Yammer en mensen weten wat er gebeurd in het bedrijf! Net als de communicatie die via Twitter plaats vind maak je nu binnen het bedrijf mee wat er allemaal gaande is. Komt een accountmanager terug van een belangrijke klantmeeting, dan is het fijn om op Yammer terug te lezen hoe tevreden de klant was. Zulke dingen worden vaak wel meegedeelt, maar niet aan iedereen die daar interesse in heeft. Via Yammer gaat dit makkelijk met 1 regeltje en een druk op de knop.

Zachte communicatie is fijn!
Er bestaat een communicatie kanaal dat zich bevind tussen grote emails met dikke lappe tekst gaat en een persoonlijk gesprek met 1 of meer mensen. Mededelingen die gewoon fijn zijn om te horen, maar niet persé belangrijk zijn voor de rest van je dag. Twitter is hier een mooi voorbeeld van en met Yammer kan je deze zachte communicatie ook binnen een bedrijf een plek bieden.

Op Frank-ly, het corporate weblog van Rhinofly, schreef Frank een artikel over het gebruik van Yammer binnen Rhinofly.

yammer_frankly

De uitkomsten van zijn onderzoekje voor de posting zijn best geniaal. Zo zitten 34 van de 40 personeelsleden op Yammer. Dat is meer dan 85%!

Daarnaast noemt Frank een aantal scherpe punten op voor het gebruik van Yammer binnen een bedrijfsomgeving. Dus als je getriggerd bent, moet je zeker even de posting lezen: Yammer bij Rhinofly – een casestudy.

Toekomst social media volgens Forrester

Bovenstaand een interessante presentatie via de blog van Jeremiah Owyang. Deze presentatie geeft een meeting weer van enkele maanden geleden waar er werd gekeken naar de toekomst van social media, gezien vanuit medewerkers van verschillende community platforms, widget bedrijven, social networks, brand monitoring, web analytici, CRM, CMS zoek bedrijven en merken die geinteresseerd zijn in social media.

Een boeiende presentatie waar een aantal dingen uit naar voren zijn gekomen. De volgende zaken werden bestempeld als de belangrijkste voorspellingen:

Prediction 1: Community will participate in all aspects of marketing/strategy, product development, and support

Prediction 2: Brands to be present and participate where organic communities exist –not just corporate created communities

Prediction 3: Work style evolves as employees collaborate beyond colleagues to get work done

Prediction 4: One identity with controllable multiple facets empowers users to control their web experience

Bovenstaande voorspellingen sluiten prima aan op mijn gedachtengang. Consumenten zullen meer en meer betrokken gaan worden en mensen zullen beter kunnen samenwerken door social media. Interessante voorspellingen van de thought leaders in social media.

Samenvatting van de rest van de dag:

• The social web industry was able to collaborate towards a single goal.
• Predictions generated weren’t “earth-shattering” yet group consensus confirmed industry direction.
• Most challenges indicated culture and change management processes within corporations –not a technology issue.
The social web is still in early stages –standards have not been fully been developed nor adopted.
Measurement continues to be a key issue to determine progress and value –as well as a lack of standards.
Key relationships were developed pan-industry.

Wat ik vooral zo geweldig vind is dat de neuzen dezelfde kant op staan. Zowel bedrijven als strategen denken over het algemeen hetzelfde over de toekomst van social media. Dat is het bewijs dat de voorspellingen echt zullen uit komen. 2009 gaat een kick ass jaar worden voor social media!

TROS Radar Forum & iBlue

Bovenstaande video is alweer een tijdje oud – ik zag de video voor het eerst op Marketingfacts halverwege oktober. Toch wil ik de video graag nog een keer aanhalen. Het is een ultiem voorbeeld hoe het niet moet op het gebied van social media waar sommige bedrijven kennelijk nog niet eerlijk, open en transparant zijn.

Zoals eerder was te lezen vertrouwd 60% van de consumenten op reviews van andere internet gebruikers. Ook als dit niet een bekende is. Het is voor bedrijven dus van essentieel belang om met een goede review op het web te verschijnen.

Maar als je als bedrijf dan niet eerlijk en open communiceert (en je voordoet als consument) dan overtreed je niet alleen de WOMMA ethics code, maar breng je jezelf ook in enorm kwaad daglicht door je voor te doen als consument. Bovenstaande video is hier het bewijs van.

Zou jij nog zaken willen doen met een bedrijf dat zich vals voordoet? Ik denk het niet. Consumenten reviews worden in de toekomst enorm belangrijk, waarbij betrouwbaarheid een hele grote rol gaat spelen, vooral als het gaat om de positieve berichten.

sytse_fietsen
Frustraties op Twitter over een bepaald bedrijf

Consumenten gaan steeds meer informatie delen. Of het nou bewust of onbewust is. Een frustratie wordt snel gedeeld, maar blijdschap wordt net zo goed gecommuniceerd. En dit vaak zonder doelbewust in de rol van een reviewer te kruipen. Bedrijven zullen grip verliezen op wat er verschijnt en zich meer moeten gaan focussen op dat wat belangrijk is: Open, eerlijk en transparant communiceren en kick ass producten afleveren waar de consumenten tevreden over zijn. Goed luisteren naar de consument is de enige manier om dit laatste te bereiken!